Top.Mail.Ru
#клиентскийсервис — Fast Founder
Войти
Подписаться
#клиентскийсервис
показать всё

Для миллиардного стартапа нужны не только мозги, но и правильная тема

$60M
03.04.2025

1. Стартап можно создать в любой теме. А если есть мозги, с ним можно даже заработать 😉 Но вот создать миллиардный стартап можно только в подходящей для этого сфере 🚀

2. Где есть не только большой спрос, но и начали происходить важные изменения! Одна из таких сфер — здравоохранение, где прямо сейчас начала приживаться тема «адвокатов здоровья».

3. На которой один стартап уже получил оценку в 2 миллиарда долларов, а другой поднял сейчас новые инвестиции по оценке 300 миллионов. А вот что это за тема: читать дальше

Неважно, что ты делаешь — важно, что ты при этом продаёшь

$6M
01.04.2025

1. Совершенно очевидно, что каждая нормальная компания скоро внедрит у себя ИИ-платформу, которая будет анализировать все коммуникации с клиентами — чтобы контролировать, советовать, улучшать, допродавать, получать инсайты и так далее.

2. Поэтому такие платформы скоро будут делать все ☹️ Но как сделать свою такую платформу, которая при этом будет ещё и продаваться лучше, чем у других? 🚀 Фишка в том, что это будет зависеть не от набора и количества фич.

3. А от того, как твоя платформа будет «позиционироваться»! Вот два варианта позиционирования, которые помогут тебе в этой перспективной теме хорошо заработать: читать дальше

Пришло время переделывать, а не улучшать

$500K
01.12.2024

1. Самое интересное в теме создания ИИ-продуктов сейчас только начинается 🚀 Фишка в том, что подавляющее большинство нынешних «ИИ-продуктов» представляет собой «ИИ-костыли», приделанные к устаревшим платформам. И поэтому эти продукты далеко не так эффективны, как могли бы быть!

2. Зачем современной платформе технической поддержки нужна база знаний, если ИИ может отвечать на вопросы пользователей, анализируя код программы? Зачем в современной CRM нужно вручную заполнять какие-то поля, если ИИ может анализировать тексты переписки и созвонов с клиентами?

3. Пора создавать «ИИ-нативные» продукты, чья архитектура полностью перестроена под новые возможности ИИ. И которые поэтому победят не только старые продукты, но и новые «ИИ-костыли». Хочешь сделать победивший продукт? Тогда оттолкнись вот от этих примеров: читать дальше

А таких свободных ниш пока ещё до фига

$500K
01.12.2024

1. В общем понятно, что самая сейчас перспективная тема для стартапов — это создание ИИ-сервисов. Но каких конкретно? Что такого сделать, чтобы найти и крепко вцепиться в своё место на рынке?

2. Самый лучший способ — это создание нишевых ИИ-сервисов, умеющих понимать все детали этой конкретной ниши. А к тому же позволяющей быстро и просто настраивать их под нюансы работы каждой конкретной компании.

3. Вот пример такого сервиса для гостиниц. А посмотрев на то, как он устроен, можно придумать, как сделать что-то подобное и в другой области, в которую вы захотите влезть со своим стартапом: читать дальше

«Наш продукт лучше» — это недостаточно убедительно

$9M
04.02.2025

1. «Наш продукт лучше» — это недостаточно убедительно 😉 Гораздо убедительнее — «наш продукт умеет то, чего не умеют другие аналогичные продукты» 🚀

2. Под этим лозунгом вот этот стартап сумел сейчас поднять новые миллионы долларов инвестиций всего через 4 месяца после прошлых миллионов. Причём в уже навязшей на зубах теме ИИ-сотрудников для служб клиентской поддержки.

3. А всё потому, что его ИИ-сотрудник умеет не просто переписываться с клиентами. Он реально умеет решать их проблемы! А это значит, что за подобными ИИ-сотрудниками должна выстроиться очередь из компаний, желающих их нанять: читать дальше

Подкаст, созданный лично для тебя

$1.3M
17.12.2024

1. Представь себе, что ты открываешь своё любимое приложение с подкастами… и видишь подкаст, в котором бодрый голос расскажет тебе, что ты можешь улучшить в своём стартапе, приведя в качестве примеров фразы из разговоров твой службы поддержки с твоими клиентами 🙀

2. Круто? Круто! А ещё полезно и удобно! А ещё и совершенно реально 😉 Если начать пользоваться вот такой платформой, создатели которой только что подняли первые инвестиции.

3. Кроме всего прочего, этот прикольный пример показывает нам целое направление для создания аналогичных, но разных стартапов, но которые до появления ИИ сделать было невозможно: читать дальше

Удивительный способ завоевать любовь клиента

$1.29M
29.11.2024

1. Крепкая мужская дружба часто возникает после хорошей драки 💪 Аналогично рейтинг удовлетворённости работой компании увеличивается в среднем на 5 пунктов после того, как потребитель напишет в неё жалобу, а компания эту проблему решит.

2. Отсюда логично вытекает поразительный вывод. Чтобы успешно продавать компаниям платформу для улучшения качества клиентского сервиса, нужно сначала сделать инструмент, с помощью которого клиентам станет проще на неё жаловаться 😉

3. Вот этот стартап только что поднял новые инвестиции как раз на такую платформу. Однако для ИИ-машинок для автоматизированной подачи жалоб и заявлений есть и другие интересные применения: читать дальше