1. Самое интересное в теме создания ИИ-продуктов сейчас только начинается 🚀 Фишка в том, что подавляющее большинство нынешних «ИИ-продуктов» представляет собой «ИИ-костыли», приделанные к устаревшим платформам. И поэтому эти продукты далеко не так эффективны, как могли бы быть!

2. Зачем современной платформе технической поддержки нужна база знаний, если ИИ может отвечать на вопросы пользователей, анализируя код программы? Зачем в современной CRM нужно вручную заполнять какие-то поля, если ИИ может анализировать тексты переписки и созвонов с клиентами?

3. Пора создавать «ИИ-нативные» продукты, чья архитектура полностью перестроена под новые возможности ИИ. И которые поэтому победят не только старые продукты, но и новые «ИИ-костыли». Хочешь сделать победивший продукт? Тогда оттолкнись вот от этих примеров: читать дальше

1. В общем понятно, что самая сейчас перспективная тема для стартапов — это создание ИИ-сервисов. Но каких конкретно? Что такого сделать, чтобы найти и крепко вцепиться в своё место на рынке?

2. Самый лучший способ — это создание нишевых ИИ-сервисов, умеющих понимать все детали этой конкретной ниши. А к тому же позволяющей быстро и просто настраивать их под нюансы работы каждой конкретной компании.

3. Вот пример такого сервиса для гостиниц. А посмотрев на то, как он устроен, можно придумать, как сделать что-то подобное и в другой области, в которую вы захотите влезть со своим стартапом: читать дальше

1. «Наш продукт лучше» — это недостаточно убедительно 😉 Гораздо убедительнее — «наш продукт умеет то, чего не умеют другие аналогичные продукты» 🚀

2. Под этим лозунгом вот этот стартап сумел сейчас поднять новые миллионы долларов инвестиций всего через 4 месяца после прошлых миллионов. Причём в уже навязшей на зубах теме ИИ-сотрудников для служб клиентской поддержки.

3. А всё потому, что его ИИ-сотрудник умеет не просто переписываться с клиентами. Он реально умеет решать их проблемы! А это значит, что за подобными ИИ-сотрудниками должна выстроиться очередь из компаний, желающих их нанять: читать дальше

1. Представь себе, что ты открываешь своё любимое приложение с подкастами… и видишь подкаст, в котором бодрый голос расскажет тебе, что ты можешь улучшить в своём стартапе, приведя в качестве примеров фразы из разговоров твой службы поддержки с твоими клиентами 🙀

2. Круто? Круто! А ещё полезно и удобно! А ещё и совершенно реально 😉 Если начать пользоваться вот такой платформой, создатели которой только что подняли первые инвестиции.

3. Кроме всего прочего, этот прикольный пример показывает нам целое направление для создания аналогичных, но разных стартапов, но которые до появления ИИ сделать было невозможно: читать дальше

1. Крепкая мужская дружба часто возникает после хорошей драки 💪 Аналогично рейтинг удовлетворённости работой компании увеличивается в среднем на 5 пунктов после того, как потребитель напишет в неё жалобу, а компания эту проблему решит.

2. Отсюда логично вытекает поразительный вывод. Чтобы успешно продавать компаниям платформу для улучшения качества клиентского сервиса, нужно сначала сделать инструмент, с помощью которого клиентам станет проще на неё жаловаться 😉

3. Вот этот стартап только что поднял новые инвестиции как раз на такую платформу. Однако для ИИ-машинок для автоматизированной подачи жалоб и заявлений есть и другие интересные применения: читать дальше

1. Вас тоже раздражают тупые ИИ-боты служб поддержки, от которых невозможно добиться нормального ответа на свой вопрос? 😉 Оптимисты считают, что поэтому нужно заниматься стартапами для улучшения ИИ-ботов. А вот реалисты видят скрытую здесь совсем другую перспективу!

2. Фишка в том, что ИИ-боты никогда не смогут в 100% ситуаций на 100% заменить живых людей. Всегда будут оставаться задачи, с которыми ИИ-агенты не смогут справиться, или компании не захотят поручать их роботам. Но компании тем не менее будут всеми силами внедрять себе ИИ-ботов, так как это им выгодно.

3. Поэтому скоро массово будут востребованы платформы, способные бесшовным образом передавать сложные или чувствительные задачи от ИИ-агентов живым людям для исполнения. А вот три модели такого взаимодействия, которые подходят для разных типов задач: читать дальше

1. Самая лучшая проблема, которую может решать стартап — когда такая проблема есть у всех, и её в принципе можно легко решить. Нужно только всё правильно организовать и подложить под это свою платформу. И такие проблемы всё ещё есть!

2. Одна из них — это внутренняя техническая поддержка сотрудников компаний. Ну знаете, заявки из серии «я на что-то нажала, и всё погасло» 😉 Кажется, что это мелочи. Но на разборки с такими «мелочами» сотрудники компаний тратят по 3–5 часов в месяц — что, конечно же, влияет на производительность их труда.

3. И поэтому компании готовы платить тем, кто возьмётся эти проблемы быстро решать. Тема оказалась настолько востребованной, что этот стартап за год жизни поднял уже 32 миллиона долларов инвестиций, имея при этом всего 15 компаний-клиентов: читать дальше