#клиентскийсервис
показать всё
  

У 60% компаний такого нет

$10M
20.01.2023

Интернет-магазины сейчас модно создавать на платформе Shopify. Но интернет-магазины — это далеко не весь рынок. 60–70% компаний на рынке оказывают услуги — а у них своего аналога Shopify всё ещё нет! Похоже, что пришло время такой аналог создать. А вот и живой пример такой платформы — удобство и выгоду от использования которой довольно легко донести до потенциальных клиентов. …читать дальше

  

Втыкать лучше сюда

£4.2M
21.11.2022

Искусственный интеллект — это просто бомба! Но куда его применить, для решения какой задачи создать платформу — чтобы проще, быстрее и больше заработать? Кажется, что существует одно странное правило для выбора таких тем. Хотя энтузиасты новых технологий обычно ему не следуют 😉 Однако клиенты платят, а инвесторы инвестируют совсем в другое. Например, вот сюда. …читать дальше

  

Поддержать и заработать

$6M
09.11.2022

Технической поддержкой своих пользователей вынуждена заниматься каждая компания. Поэтому платформы для технической поддержки пользователй — это огромный рынок. Появился шанс влезть на этот рынок с новыми платформами, основанными на более широком понимании технической поддержки. Потому что надо не только решать проблемы пользователей — но и помогать компаниям больше зарабатывать 😉 …читать дальше

  

Подняться за 10 месяцев

$23M
26.10.2022

Обычно копируют американские стартапы. Но есть тема, где надо копировать стартапы из Юго-Восточной Азии. Это всё, что связано с использованием WhatsApp для маркетинга, продаж и клиентского сервиса. Тут они впереди планеты всей, но остальная планета постепенно подтягивается за ними 😉 Вот хороший пример для копирования, который за 10 месяцев вырос в 2 раза и поднял в 3 раза больше инвестиций. …читать дальше

  

Правильнее начнёшь — больше заработаешь

$5.1M
21.09.2022

Отказы пользователей от продления подписки — большая проблема. Удивительно, но главная причина этого — некачественное проведение первого знакомства с продуктом и вовлечения в его использование. Если не начали — значит, скоро отвалятся. Облачных сервисов много — и проблемы эти есть у всех. Значит, есть большой рынок для платформ, помогающих им «принимать на борт» новых пользователей. А устроено это так. …читать дальше

  

Обучение вместо впаривания

$8.06M
19.07.2022

Не впаривай свой продукт, обучай им пользоваться! Если люди научатся его применять для решения своих задач и поймут его ценность — они купят его и будут продолжать за него платить. Однако не все создатели продуктов умеют учить и имеют все необходимые для этого платформы и инструменты. Ну так давайте мы им всё это дадим — не бесплатно, конечно же 😉 Похоже, что это отдельный и очень интересный рынок. …читать дальше

  

Деталь, которая изменила всё

$6M
14.07.2022

Тема платформ с отзывами о работе компаний исхожена уже вдоль и поперёк. Как оказалось, это не так. Нужно было только догадаться отделить компании от сотрудников — и начать их стимулировать собирать отзывы о себе. Для компаний эффект сохранится и даже улучшится. Но в результате можно замахнуться на создания «LinkedIn для сотрудников сферы обслуживания». А это уже другая — новая и горячая тема. …читать дальше