Slack распространяется по модели «продажи снизу-вверх». Сначала бесплатной версией начинают пользоваться сотрудники, а потом компания покупает платную. Но для такой модели стандартные CRM не подходят, нужны CRM нового типа. …Читать дальше

50% потерь денег от подписок происходит не из-за отмены платежей, а из-за технических проблем с карточками типа окончания срока действия. Этот стартап научился эффективно и недорого возвращать таких клиентов. …Читать дальше

B2B-продажи — это «продажи» или «партнерство»? Похоже, что наступает время смены парадигмы в B2B-продажах. Это уже третий стартап, поддерживающий новую идеологию взаимодействия с клиентами. …Читать дальше

Почему так мало выдающихся продажников? Потому что слишком мало людей, готовых рваться на британский флаг ради отложенного вознаграждения. Значит, массовые продажи подразумевают выдачу пряников в процессе. Но как делать это правильно? …Читать дальше

«Позиционирование» — пожалуй, самый неправильно понимаемый бизнес-термин. Фраза «позиционироваться на рынке» — в корне неверна. Стоит освежить в голове истинный смысл позиционирования, чтобы начать его применять к своей выгоде. …Читать дальше

Лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать. Это относится к продажам. Лучше один раз показать, как работает продукт, чем сто раз про него рассказывать. Но как сделать это простым и эффективным способом? …Читать дальше

Хороший подарок зценой $50 приносит больше радости, чем $50 наличными. Подарок стоимостью $50 можно купить дешевле, чем за $50. Нет ли тут возможности принести больше радости клиентам, потратив на это меньше денег? …Читать дальше