#клиентскийсервис
показать всё

У 60% компаний такого нет

$10M
20.01.2023

Интернет-магазины сейчас модно создавать на платформе Shopify. Но интернет-магазины — это далеко не весь рынок. 60–70% компаний на рынке оказывают услуги — а у них своего аналога Shopify всё ещё нет! Похоже, что пришло время такой аналог создать. А вот и живой пример такой платформы — удобство и выгоду от использования которой довольно легко донести до потенциальных клиентов. …Читать дальше

Втыкать лучше сюда

£4.2M
21.11.2022

Искусственный интеллект — это просто бомба! Но куда его применить, для решения какой задачи создать платформу — чтобы проще, быстрее и больше заработать? Кажется, что существует одно странное правило для выбора таких тем. Хотя энтузиасты новых технологий обычно ему не следуют ;-) Однако клиенты платят, а инвесторы инвестируют совсем в другое. Например, вот сюда. …Читать дальше

Поддержать и заработать

$6M
09.11.2022

Технической поддержкой своих пользователей вынуждена заниматься каждая компания. Поэтому платформы для технической поддержки пользователй — это огромный рынок. Появился шанс влезть на этот рынок с новыми платформами, основанными на более широком понимании технической поддержки. Потому что надо не только решать проблемы пользователей — но и помогать компаниям больше зарабатывать ;-) …Читать дальше

Подняться за 10 месяцев

$23M
26.10.2022

Обычно копируют американские стартапы. Но есть тема, где надо копировать стартапы из Юго-Восточной Азии. Это всё, что связано с использованием WhatsApp для маркетинга, продаж и клиентского сервиса. Тут они впереди планеты всей, но остальная планета постепенно подтягивается за ними ;-) Вот хороший пример для копирования, который за 10 месяцев вырос в 2 раза и поднял в 3 раза больше инвестиций. …Читать дальше

Правильнее начнёшь — больше заработаешь

$5.1M
21.09.2022

Отказы пользователей от продления подписки — большая проблема. Удивительно, но главная причина этого — некачественное проведение первого знакомства с продуктом и вовлечения в его использование. Если не начали — значит, скоро отвалятся. Облачных сервисов много — и проблемы эти есть у всех. Значит, есть большой рынок для платформ, помогающих им «принимать на борт» новых пользователей. А устроено это так. …Читать дальше

Поддерживать нужно дешевле

$10.5M
15.05.2022

Новое золото — технологические сервисы для служб поддержки клиентов. Во-первых, резкий рост интернет-продаж резко увеличил затраты на их содержание. Во-вторых, появились технологии искусственного интеллекта, способные повысить эффективность их работы без потери качества. Прелесть в том, что тут можно создавать относительно простые инструменты, но которые будут пользоваться спросом у крупных клиентов. …Читать дальше

Там, где пора устраивать цифровую революцию

$10M
30.03.2022

Некоторые ещё помнят шок, испытанный в момент появления первых цифровых банков. Это была настоящая революция на финансовом рынке! Но это же большой рынок — что там есть ещё? Кредиты. А если есть кредиты — значит, есть и те, кто их вовремя не возвращает ;-) Вот и нарисовался очередной большой и растущий сегмент рынка, на котором пора устраивать цифровую революцию. …Читать дальше