Top.Mail.Ru
#клиентскийсервис — Fast Founder
Войти
Подписаться
#клиентскийсервис
показать всё

Взлети на крыльях мегатренда

$11.22M
29.04.2024

1. Есть мегатренд, который пока мало кто замечает — рынок продажи услуг уже стал больше, чем рынок продажи физических товаров. Однако рынок продажи услуг пока ещё плохо оцифрован. Но значит, что он сейчас начнёт резко и быстро оцифровываться.

2. Чтобы взлететь на крыльях этого мегатренда, нужно создавать цифровые платформы для провайдеров услуг. Но какие? Вот стартап, который сделал отличный продукт для ниши юридических услуг. Но фишка даже не в юридических услугах!

3. Фишка в том, что можно взять концепцию этого продукта — и развить её в более универсальный инструмент, который станет сейчас востребован на огромном рынке услуг. А самое главное — идея-то очень простая: читать дальше

5 миллиардов потерянных долларов

$4.9M
25.01.2024

1. Удивительно, но американцы тратят 5 миллиардов долларов в год на покупку новых вещей взамен потерянных 😉 Но ведь это значит, что рынок поиска потерянных вещей только в США — размером в миллиарды долларов!

2. Причём этот рынок довольно просто захватить. Нужно просто пойти и начать окучивать общественные места, где вещи теряют чаще всего — предлагая им подключиться к своей платформе для поиска потерянных вещей.

3. А что самое интересное — тут срабатывает принцип «автоматизируй побочную фигню», который можно с успехом применить и в других областях. Поэтому стоит внимательнее посмотреть и на принцип, и на пример его применения: читать дальше

Высший пилотаж вознаграждений

$7M
11.01.2024

​​​​​​​1. Компании и так уже вознаграждают сотрудников за эффективную работу. Но самый высший пилотаж — если компании смогут стимулировать сотрудников растить свой бизнес, помогая удерживать существующих и приводя новых клиентов.

2. И это вполне реально! Для этого нужно сделать платформу, которая свяжет механику вознаграждения сотрудников с выполнением простых действий, которые могут поспособствовать росту бизнеса компании.

3. Это большой и растущий рынок, поэтому сюда пока ещё можно войти. А чтобы не сочинять своё решение с нуля, можно взять в качестве примера вот такую платформу, поднявшую 7 миллионов долларов инвестиций в первом же раунде: читать дальше

Успей занять свою нишу

$5.65M
10.01.2024

1. В ближайшие пару лет резко вырастет количество компаний, использующих ИИ для общения с клиентами. Вот только для каждой ниши нужны будут специализированные платформы, умеющие хорошо понимать её специфику. Открывшуюся возможность нельзя упустить!

2. Как следствие, создавать такие платформы нужно прямо сейчас — пока все ниши не разобрали. Однако целью таких платформ должно стать не абстрактное «улучшение качества общения», а вполне конкретное «увеличение выручки».

3. А в качестве хорошего примера для вдохновения стоит взять вот эту платформу, которую сделали специально для стоматологий. Но этот же подход можно применить и в других нишах: читать дальше

Компаниям нужны деньги, а не технологии

$25M
06.12.2023

Компании резко начали использовать ИИ-чатботы для коммуникаций с клиентами. На этой волне вполне можно увлечься созданием новых технологических платформ. Хотя лучше заняться внедрением уже существующих технологий — но для увеличения выручки компаний. Например, по образу и подобию вот этого стартапа, который за год сумел поднять на это уже 60 миллионов долларов. …читать дальше

Без сочувствия не продашь

$4.7M
16.11.2023

Проблема ИИ в том, что он чертовски логичен там, где нужно включить эмоции. Чтобы недовольного клиента превратить в довольного, его надо сначала успокоить, а потом что-нибудь ему продать 😉 Но для этого ИИ нужно обучить человеческим эмоциям. А начать ведь можно с простого — например, вот с такого сочувствующего и эмоционального чатбота клиентской поддержки. …читать дальше

Деньги — между тривиальностью и экзотикой

$10M
05.09.2023

Тема ИИ хороша тем, что найдены ещё далеко не все ниши — где на ИИ можно заработать 😉 Вот как бы вы заработали на ИИ-технологиях обработки голоса? А вот этот стартап нашёл явно востребованный и денежный вариант — который кажется очевидным только после знакомства с ним 😉 Как минимум это отличный пример, чтобы подтолкнуть ваши мысли в правильном направлении в перспективной теме. …читать дальше