1. Самая главная задача любой компании — это даже не гоняться за новыми клиентами, а увеличивать выручку от существующих! Потому что количество новых клиентов ограничено. К тому же продать что-то существующему клиенту обычно проще и дешевле, чем найти нового.

2. Проблема в том, что с существующими клиентами чаще всего общаются не продажники, а службы клиентского сервиса и технической поддержки — задача которых ответить на вопрос клиента, а не продать ему что-нибудь. В результате куча возможностей для допродаж оставалась нереализованной

3. Пока не появилась вот такая платформа, нужным образом анализирующая все коммуникации клиентов со всеми службами компаний. И это отличная идея, которую можно развить в свой собственный востребованный продукт: читать дальше

1. Искусство предпринимательства сводится по сути к умению быстро и дёшево ставить продуктовые и маркетинговые эксперименты. Ведь в бизнесе заранее ничего не известно, как бы нам не хотелось сразу сделать всё правильно Нужно пробовать, делать выводы и снова пробовать.

2. Однако проблема в том, что проведение экспериментов требует кучи ручной работы. Поэтому компании ставят их далеко не так часто, как стоило бы — теряя из-за этого неожиданные возможности для развития продуктов, привлечения клиентов и роста выручки

3. Чтобы не упускать эти возможности, компаниям нужны платформы, позволяющие проводить продуктовые эксперименты чаще, быстрее и дешевле. Будут ли компании за такие платформы платить? Они уже за них платят! А вот и хорошие примеры таких платформ, которые вполне можно скопировать: читать дальше

1. Людям в 2 раза тяжелее терять, чем получать! Например, проиграв 1 тысячу рублей, человек будет переживать в 2 раза сильнее, чем радоваться, выиграв ту же тысячу. Это известное когнитивное искажения, носящее название «неприятие неудач».

2. А отсюда вытекает прикольное следствие. Тогда должно быть в 2 раза проще продать продукт, который поможет не потерять 100 существующих пользователей, чем приобрести 100 новых — может быть и когда-нибудь

3. Именно на этом основана эта платформа для анализа коммуникаций с клиентами, поднявшая несколько миллионов долларов инвестиций через пару месяцев после выпуска из Y Combinator. Но ту же фишку ведь можно использовать и в других областях: читать дальше

1. Известный военачальник Клаузевиц сказал: «Никакие тактические успехи не могут компенсировать стратегические просчеты». А это значит, что любой бизнес, не имеющий стратегического плана — обречён

2. Вот только иметь стратегический план в голове, на салфетке или в Экселе — это всё равно, что его не иметь! Потому что другие сотрудники не будут им пользоваться и сверять с ним свои ежедневные действия.

3. Поэтому для управления планами нужны специальные платформы. Как минимум такими платформами нужно пользоваться самим. А можно сделать такую платформу и для других!

4. Учитывая, что рынок платформ стратегического планирования скоро вырастет более чем в 3 раза до 5.5 миллиардов долларов — это довольно перспективная ниша. Ну а чтобы не изобретать велосипед — лучше посмотреть на уже работающие примеры таких платформ: читать дальше

1. Вроде бы очевидная мысль. Чтобы люди пользовались твоим продуктом — нужно последовательно устранять то, что мешает им этим продуктом пользоваться

2. Но для этого нужно чётко понимать, по каким путям они внутри продукта проходят и в каких местах застревают. А это не такая простая задача

3. Однако её можно быстро и просто решить с помощью вот такой платформы. А аналоги такой платформы станут сейчас ещё более востребованы. И вот почему: читать дальше

1. Чтобы делать востребованный продукт, нужно крутиться в бесконечном цикле сбора, анализа и реализации пожеланий пользователей. Для этого нужны специальные платформы для управления разработкой продукта.

2. Такие платформы сейчас активно развиваются и получают инвестиции, потому что они начали использовать ИИ для анализа обратной связи от пользователей. А это значит, что появилась возможность влезть в эту тему со своей новой платформой.

3. Вот только её нужно сразу строить по принципу «бесконечного цикла», чтобы компании-клиенты за неё платили бы тоже бесконечно А вот в чём суть такого этого принципа: читать дальше

1. Управление продуктом, в смысле планирование разработки его новых свойств — это отдельный геморрой Для чего создаются специальные платформы, одна из которых подняла уже 262 миллиона долларов инвестиций!

2. Но новые платформы всё ещё продолжают появляться — потому что рынок большой. А тут ещё, по мнению вот этого стартапа, для таких платформ вдруг обнаружился «огромный и нетронутый рынок, который только и ждёт, когда его завоюют»

3. И это отличная возможность создать свою платформу, специально заточенную под этот рынок. Оттолкнувшись при этом от уже проверенной общей функциональности, взятой у этих стартапов: читать дальше