Сколько времени мы тратим, чтобы понять «как это сделать» в незнакомом сервисе? А чтобы вспомнить, «как мы это делали» на сайте, где были год назад? Хелпы нам в этом не сильно помогают. Есть ли для этого способ получше? …читать дальше

Разглядывая сайт, я никак не мог отделаться от ощущения, что всё это — какая-то пародия на сайт про гламур. Потому что со всех сторон на тебя смотрят совершенно обычные неприкрашенные люди. Обычность — это новая необычность. …читать дальше

Жизнь людей состоит из привычек. Однако маркетинг пытается с наскока убедить их начать чем-то пользоваться. Вместо того, чтобы аккуратно подтолкнуть человека к изменению своих привычек. А это серьезно меняет подход к CustDev. …читать дальше

Вы, наверняка, не раз слышали от программистов фразу «Дайте мне спокойно поработать». Фокус в том, что в этой фразе, на самом деле, соединяются интересы и руководителя, и сотрудников. Надо просто найти, что этому мешает. …читать дальше

Удаленка рассадила людей по одиночным камерам. А мы получили еще не до конца осознанную проблему того, что человек, оторванный от коллектива, начинает тонуть во внутренних переживаниях. А эта проблема взрывоопасна. …читать дальше

Инвесторы ушли из депозитов и вышли в режим свободной охоты. Но охотиться они предпочитают стаей, чтобы раскладывать яйца по разным корзинам и объединять усилия. Как сбиться в стаю быстрее, дешевле и на расстоянии? …читать дальше

Как сэкономить половину затрат на техническую поддержку? Сделать так, чтобы одни пользователи помогали другим. Как ни удивительно, но такой подход работает, иначе за какие заслуги стартап бы поднял инвестиции? …читать дальше