Можно ли превратить ремонт в финансовую услугу с доходностью в 40–80% годовых? Можно. Если это непропорционально увеличивает стоимость отремонтированного объекта. Самое главное — найти такой рынок и своё место на нём, чтобы самому не заниматься ни поиском объектов, ни их продажей, ни ремонтом. Пример сегодняшнего стартапа показывает, что это вполне возможно. …Читать дальше

Высший пилотаж, конечно — взять разогретый другими рынок и влезть в щель между дорогим и дешёвым типом услуг. Используя для этого не фокусы ценообразования, а другую бизнес-модель. Возьмём, к примеру, популярный нынче рынок ментального здоровья. Сверху — консультации профессиональных психологов. Снизу — приложения для медитаций. А посередине — сегодняшний стартап ;-) …Читать дальше

Драйвер выручки оффлайнового ресторанного бизнеса — количество кухонь. В онлайне же драйвером выручки стало количество виртуальных брендов, под которыми продаётся еда. Пусть даже вся она готовится на одной кухне. Значит, на этом рынке можно зарабатывать не на готовке еды, а на продаже виртуальных брендов? Осталось только придумать конвейер, на котором их можно штамповать. …Читать дальше

Возвраты покупок — бич электронной коммерции. Продавцам приходится замораживать деньги на возможные возвраты, терпя убытки от того, что они не могут пускать все полученные деньги в оборот. А можно ли начать страховать возвраты в интернет-магазинах? Или даже нарушение обещанных сроков доставки? Вообще-то, это целый новый рынок страхования высокочастотных низкокритичных рисков. …Читать дальше

Это вопрос, которым чаще других нагружают службы поддержки интернет-магазинов. А если оказывается, что доставка задерживается — это вообще беда. Наверное, лучше не доводить ситуацию до кипения, а самим вовремя извещать покупателей об изменении статуса доставки их заказов. К тому же, это лишняя возможность подтолкнуть человека к следующей покупке. Даже в случае его задержки ;-) …Читать дальше

Борьба за удержание пользователей обычно начинается в тот момент, когда те перестают продлевать подписку. Хотя начинать бороться нужно в первые же дни и недели после их подключения к сервису. Забавно получается. Если такие простые инструменты, как у сегодняшнего стартапа, дают настолько хорошие результаты — значит, большинство продуктовиков этим нормально даже не занималось ;-) …Читать дальше

Онлайн сделал образование доступным каждому. Правда, последние несколько лет это означает, что «каждый» теперь может учить других ;-) Хотя это должно означать, что «каждый» может теперь учиться только у лучших в своей теме. Если же смотреть в сторону массовых сервисов, то нужно ещё и переключиться с общих разговоров на тему к конкретным рецептам того, что и как нужно делать. …Читать дальше