Это вопрос, которым чаще других нагружают службы поддержки интернет-магазинов. А если оказывается, что доставка задерживается — это вообще беда. Наверное, лучше не доводить ситуацию до кипения, а самим вовремя извещать покупателей об изменении статуса доставки их заказов. К тому же, это лишняя возможность подтолкнуть человека к следующей покупке. Даже в случае его задержки ;-) …Читать дальше

Доставка — бич электронной комммерции. Она способна сжирать маржу продавца с ужасной силой. Перекладывать же её стоимость на пользователей — вызывать их жалобы и отказы от покупок. Сегодняшний стартап предложил забавную модель, в которой и продавец экономит на доставке, и люди платят за неё дешевле. Судя по тому, что к сервису подключились крупные розничные сети, смысл в этом есть. …Читать дальше

Сегодняшний стартап родом из Австралии, но работает на рынке США. Основан он в конце 2019 года, и его выручка в первые три три года — $1M, $6.5M, $40M. Он прибылен, а текущий раунд инвестиций «всего» в $18M — первый, единственный и последний перед планируемым выходом на IPO в будущем году. Что это за чудо, и нельзя ли использовать их подход на других рынках? …Читать дальше

Клёвая возможность — назаказывать одежды в интернет-магазине, попримерять, а потом вернуть неподошедшее. Вот только возвращать — совсем не клёво и неудобно. Сегодняшний стартап предложил забирать возвращаемые вещи прямо из дома, причём по модели дешевой подписки на неограниченное количество отправок. И что? Оказалось, что лень сегодня в сильном тренде ;-) …Читать дальше

Хотят ли фермеры, рыболовы и производители продуктов питания больше продавать? Хотят. Хотят ли рестораны, кафе и тёмные кухни покупать продукты дешевле? Хотят. Значит, осталось построить эффективную логистическую инфраструктуру коллективных закупок, которая свяжет их напрямую без участия посредников. И получить на выходе поставщика продуктов с ценами до 25% дешевле рынка. …Читать дальше

Хорошая логистика — это жуткий геморрой для небольших онлайн-магазинов. Оказывается, можно иметь хорошую логистику, ей не занимаясь. Разница между этим стартапом и «обычной» логистической компанией — такая же, как между старорежимным банковским офисом и современным банковским приложением. …Читать дальше

Зачем небольшим компаниям, работающим с физическими товарами, разрываться между складом и офисом? Если можно объединить всё это под одной крышей и назвать «коскладом» — сочетанием «склада» и «коворкинга». …Читать дальше