Сами знаете, как тяжело возвращать клиенту уже полученные от него деньги — и морально, и финансово 😉 Оказывается, 72% покупателей готовы не возвращать деньги, а обменивать купленные товары на другие. Причём 25% из них даже меняют их на более дорогие со своей доплатой! Купят ли интернет-магазины платформу для обмена товаров вместо возвратов? При таких вводных — несомненно! Но какую? …читать дальше