90% информации при разговоре передаётся не словами — а интонацией, движением глаз, паузами и другими проявлениями «языка тела». Но в интернете люди просто заполняют формы — например, на кредиты и страховки. А получатели анализируют только их содержание. Оказалось, как именно люди заполняют формы — это тоже очень полезная информация! На которой можно и сэкономить, и заработать. …читать дальше