И это вовсе не идиотизм. Идиотизм — это напихать между программистами и пользователями кучу передаточных звеньев, превращающихся в испорченный телефон. Программисты должны не работать над кодом, а заниматься теми улучшениями продукта, которые ведут к увеличению выручки. А для этого им нужен инструмент для прямой связи с богом (пользователями). …читать дальше

За последние две недели два стартапа с софтом для повышения эффективности работы оффлайновых продавцов-консультантов подняли почти по 30 миллионов долларов. Несмотря на локдауны, оффлайн-розница не умерла и осталась до сих больше онлайна. Возможно, инвесторы поняли, что правильная мультиканальная стратегия — это грамотное сочетание оффлайна и онлайна. …читать дальше

Instant gratification (мгновенное вознаграждение) — ключевой психологический приём для поддержания мотивации и улучшения результатов. Хотим увеличивать продажи компании? Давайте тогда внедрять систему мгновенных выплат комиссий и вознаграждений продажникам и маркетёрам за достижение нужных показателей и результатов. …читать дальше

Карантин приучил нас к тому, что даже сложные и дорогие сделки можно совершать полностью в онлайне. Дело осталось за инструментами, с помощью которых можно без заминок провести посетителя по всему пути от возникновения интереса до закрытия сделки. …читать дальше

Slack распространяется по модели «продажи снизу-вверх». Сначала бесплатной версией начинают пользоваться сотрудники, а потом компания покупает платную. Но для такой модели стандартные CRM не подходят, нужны CRM нового типа. …читать дальше

B2B-продажи — это «продажи» или «партнерство»? Похоже, что наступает время смены парадигмы в B2B-продажах. Это уже третий стартап, поддерживающий новую идеологию взаимодействия с клиентами. …читать дальше

Почему так мало выдающихся продажников? Потому что слишком мало людей, готовых рваться на британский флаг ради отложенного вознаграждения. Значит, массовые продажи подразумевают выдачу пряников в процессе. Но как делать это правильно? …читать дальше