Тема платформ с отзывами о работе компаний исхожена уже вдоль и поперёк. Как оказалось, это не так. Нужно было только догадаться отделить компании от сотрудников — и начать их стимулировать собирать отзывы о себе. Для компаний эффект сохранится и даже улучшится. Но в результате можно замахнуться на создания «LinkedIn для сотрудников сферы обслуживания». А это уже другая — новая и горячая тема. …читать дальше

Конкуренция в рекламных каналах бешеная. Стоимость привлечения пользователя невозможно отбить за его первую покупку. Ещё недавно это было не так важно — ведь стартапы росли по принципу «рост любой ценой». Но деньги на это давать сейчас перестали. Если бизнес не научится предсказывать LTV новых пользователей — он умрёт. Или потому что перестанет расти, или закончатся деньги. Вариантов действий — только два. …читать дальше

Профессиональная стартаперская деформация заставляет думать, что исследование потребителей — это «запилить лендос и посмотреть, что будет» 😉 Но не всё так просто. Есть отдельный рынок платформ для исследования потребителей, на котором уже крутятся хорошие деньги. Причём этот рынок ещё и начал расти по вполне объективным причинам. Самая же главная фишка в том, что исследовать теперь нужно не то и не так, как раньше. …читать дальше

Как возвращать пользователей? Хреновый вариант — рассылать жалобные письма типа «что-то вы давно к нам не заходили». А что люди охотнее и чаще всего читают? Новости! Вот нам и идея — превратить рутинный процесс технологических обновлений продукта в эффективный маркетинговый инструмент для возвращения и удержания пользователей. А ещё лучше — создать такую платформу и продавать её другим 😉 …читать дальше

Какие каналы для маркетинга лучше всего? Напрашивающийся ответ — «которыми пользуются все». Не могут же «все» быть дураками. Ну, не знаю 😉 Оказывается, если мы переключимся на рассылки по обычной почте вместо электронной (как «делают все») — мы можем повысить эффективность своего маркетинга в разы. Правда, для нужного эффекта хорошо бы использовать ещё и психологический «принцип взаимности». …читать дальше

Зарубежные тренды обычно докатываются до нашего рынка через 3–5 лет. В 2018–2021 годах «там» начали появляться стартапы с платформами, внедряющими новые технологии в B2B-продажи: создание персональных B2B-лендингов и ведение «совместных планов действий». Пару месяцев назад как минимум один из них привлёк уже более серьёзный раунд в $25M. Похоже на то, что тема эта скоро начнёт взлетать. …читать дальше

Бывают рынки, которые долго-долго «ковыляют», а потом, раз — и вдруг взлетают. Это произошло в своё время на рынке «софтверных роботов» (RPA, Robotic Process Automation). Тот, кто вовремя успел на него выйти — сумел хорошо заработать. Похоже, что подобная история имеет шанс повториться сейчас на рынке персонализации рекламы. Осталось только понять, как и с чем на него лучше зайти. …читать дальше