Чтобы клиент от нас не отвалился, а мы не потеряли на этом деньги — нам прежде всего нужно грамотно и аккуратно провести его «онбординг», то есть «посадить его на борт» своего сервиса. Если делать это грамотно и аккуратно, то экселем, мессенджером и почтой мы не обойдёмся — нужны специально заточенные под это инструменты. Причём очень простые — но дающие на удивление хороший результат. …читать дальше

Львиная доля рынка электронной коммерции — это продажа через маркетплейсы. Как обычному интернет-магазину выжить на этом рынке? Выход один — стать маркетплейсом, продавцом с большим ассортиментом. То есть опять во время золотой лихорадки деньги начнут зарабатывать продавцы «лопат», помогающие интернет-магазинам быстро, просто и без лишних затрат подключать к себе как можно больше поставщиков. …читать дальше

Если мы продаём учебные курсы «поштучно» — нам не удаётся добиться большого количества повторных продаж. Если мы решаем создать сообщество, рассчитывая на постоянный приток денег за подписку на него — у нас не получается продавать это дорого. Хорошо бы каким-то хитрым образом совместить эти две модели — чтобы было и долго, и недёшево, и поменьше затрат и геморроя 😉 …читать дальше

В 2017 году компании использовали в среднем 16 облачных сервисов, а в 2021 году — уже 110. При этом 35% денег на них они тратят зря! Дублирующаяся функциональность, слишком много лицензий, не те тарифы. Мечта разработчика B2B-продуктов — создать такой продукт, который был бы нужен любой компании, чем бы она не занималась. Чем не тема для этого — управление корпоративным зоопарком облачных сервисов? …читать дальше

А вы лепите на дверцу холодильника стикеры с напоминалками? Приложение на телефоне можно и не открыть, а мимо холодильника никто в семье не пройдет. Осталось заменить дверцу холодильника на прикольный гаджет, который начнёт продаваться как горячие пирожки. А потом задуматься о том, что семья — это ведь маленькая компания. Значит, для неё можно делать корпоративный софт 😉 …читать дальше

Что такого возбуждающего можно увидеть в собачьем кафе из захолустного американского городка? А разглядеть там можно шанс на построение бизнеса с выручкой в несколько миллиардов долларов в год. Правда, это в первую очередь зависит от того, хотят ли и могут ли люди, придумавшие идею, её масштабировать. Но это не беда 😉 Значит, чужую работающую идею смогут масштабировать те, кто хочет и может. …читать дальше

Печальная правда в том, что клиенты подписных сервисов будут отваливаться всегда. Как бы исхитриться, чтобы оставшиеся начали платить больше — компенсируя потери от отвалов? Один из вариантов — внедрить у себя модель оплаты за использованные ресурсы вместо фиксированной абонентской платы. Но реализация этой модели — такой геморрой! Если только технической стороной задачи не займётся кто-то другой 😉 …читать дальше