Автоматизация служб поддержки — большая и денежная область для внедрения ИИ-технологий. В ближайшее время этот рынок резко вырастет, так как ИИ резко умнеет 😉 Поэтому надо успеть в эту тему влезть! А вот совсем свежий отличный пример для копирования — платформа, умеющая самостоятельно закрывать 70% клиентских запросов за счёт внедрения вот таких трёх свойств. …читать дальше