1. Ни хрена себе! Оказывается средняя стоимость контакта с клиентом в службах поддержки составляет 13.5 долларов. При этом 30% клиентов отваливается после первого опыта безрезультатного общения, а 60% — после нескольких таких опытов подряд.

2. Так что качественные службы поддержки — это не только огромные затраты, но и способ не потерять от 30% до 60% выручки 💰 На этом фоне попытки создать универсального ИИ-агента для служб поддержки выглядят детским садом. Потому что они способны успешно обрабатывать только 10–25% запросов клиентов.

3. Поэтому очень актуальная и перспективная тема — создание ИИ-агентов служб поддержки, заточенных под конкретную сферу бизнеса, где они могут справляться с 99% запросов! А вот как они должны работать, и в каких сферах они больше всего востребованы: читать дальше

1. Самая выгодная тема для стартапа — разработка программного обеспечения, которое позарез нужно богатым компаниям. Но что сейчас таким компаниям нужно? Для этого нужно сообразить, что богатые компании — как правило, старые и большие 💰

2. Но это значит, что у них накопилась куча старого софта, который они много лет особо не трогали, только так по мелочам. А прямо сейчас им придётся его переписывать! Потому что иначе туда не воткнуть ИИ — без которого их софт и они сами окажутся неконкурентоспособными ☠️

3. А вот такие платформы помогут компаниям сделать это — сэкономив 90% времени и сил 🚀 Причём тут возможна даже не разовая услуга, а подписная модель — на которой даже можно создать миллиардную компанию. И вот почему: читать дальше

1. Нужно продавать, но нет сил и времени продавать? Это общая проблема всех фаундеров стартапов, индивидуальных предпринимателей и владельцев маленьких бизнесов. Потому что продажи для них — это «вторая работа».

2. Которой приходится заниматься помимо основной — создания продуктов и обслуживания клиентов. Как любая вторая работа она выполняется по остаточному принципу и кое-как. К сожалению, с соответствующими результатами ☹️

3. А хочешь продавать на 30% эффективнее, тратя на это в 7 раз меньше времени? Тогда тебе вот к этому стартапу. Или всем остальным к тебе, если ты сделаешь его аналог: читать дальше

1. В своё время многие хорошо заработали на продаже своих курсов и консультаций 💰 Или на создании платформ для их продажи 💰💰 Но эта лафа уже заканчивается, потому что появился ИИ. Но не потому, что ИИ умеет лучше учить и консультировать!

2. А потому что собственную экспертизу сейчас можно и нужно трансформировать в ИИ-продукты 🚀 Или создавать платформы, помогающие делать это другим 🚀🚀

3. Это новый взлёт старой темы, на котором смогут заработать те, кто успеет вовремя сюда зайти. А очевидных и даже не очень очевидных вариантов того, что тут можно сделать — пока ещё много: читать дальше

1. Сэм Альтман утверждает, что скоро появятся миллиардные стартапы, в которых работает только один человек — фаундер. Потому что задачи всех остальных сотрудников будет выполнять ИИ. Это похоже на фантастику. Но ☝️

2. Это похоже на фантастику именно в такой общей формулировке! Потому что есть более узкая, но очень массовая ситуация — в которой даже один такой человек может оказаться лишним 🤣

3. Фишка в том, что любые бизнесы и программные продукты переживают разные этапы развития. Когда быстрые и резкие скачки качественных изменений сменяются долгими периодами улучшений и расширений.

4. А во время этих долгих периодов улучшений бизнесом вполне может рулить и ИИ 🚀 И на этом уже сейчас начали создавать даже не миллиардные, а многомиллиардные компании вот по такой бизнес-модели: читать дальше

1. Как ни странно, но стартапы взлетают, когда они решают сложившиеся на рынке противоречия 🚀 А вот одно из очень актуальных сейчас противоречий.

2. Корпоративные покупатели стали практически игнорировать продажников. Однако разработчикам B2B-продуктов по-прежнему нужно их как-то продавать. Возникло классическое противоречие в смысле ТРИЗ — нужно продавать, но нельзя продавать 😉

3. Что на самом деле означает, что нельзя продавать по-старому — через продажников! Так ведь можно продавать через своих существующих клиентов 😱 И платформы для таких продаж становятся сейчас очень востребованными!

4. А поэтому их нужно или быстро начинать использовать. Или быстро начинать их разрабатывать, чтобы успеть на этот рынок зайти: читать дальше

1. Вот тратишь ты деньги на рекламу в Фейсбуке, Инстаграме или ТикТоке, и люди даже по ней переходят на твой сайт… но сразу уходят 🥵 Но почему? Да потому что там, откуда они пришли, их развлекали 🤣

2. А у тебя они попадают в обычный скучный интернет-магазин или на не менее скучный сайт с описанием какого-то продукта. Это слишком резкий переход, который вынуждает их развернуться и уйти обратно — туда, где повеселее 😉

3. Но отсюда сразу напрашивается простой вывод — а давай ты их на своём сайте тоже сначала чем-то развлечёшь 🚀 Для чего можно не геморроиться, а подключить вот такую платформу — которая мгновенно начнёт приносить покупки: читать дальше